Patiënten blijven trouw aan eigen ziekenhuis

donderdag 01 augustus 2013, Tijd 7:54 uur

Uit een recent onderzoek van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) blijkt dat de meeste mensen trouw blijven aan hun eigen ziekenhuis. Ondanks negatieve berichtgeving in de media blijkt dat patiënten de Nederlandse ziekenhuizen gemiddeld beoordelen met een 7,4, hun eigen ziekenhuis krijgt een 7,7. De meeste Nederlanders gaan vooral af op hun eigen ervaringen en lijken zich niet te veel te laten beïnvloeden door de negatieve berichten in de media.

Hygiëne, kennis en uitleg van zorg en natuurlijk de uitkomst van de behandeling zijn belangrijke indicatoren om te bepalen of mensen tevreden zijn over het ziekenhuis waar zij behandeld zijn. Sociale media, zorgverzekeraars en ranglijsten worden als minder relevant gezien.

Auteur: Karel de Vries, redactie Zuster Jansen